لمحة عامة حول علاجات المنتجع والشروط وقائمة الأسعار

شروط وآداب المنتجع

الحجز:

يوصى بالحجز المسبق لتجنب احتمالية عدم تلبية طلبك، ويرجى إعلامنا خلال الحجز بأية حالة طبية أو حمل أو حيض حتى نضمن لك اختيار العلاج المناسب وفقًا لذلك.

تتم إعادة تأكيد الحجز قبل يوم واحد من الموعد المحدد ، وفي حال فشلت ثلاثة محاولات للوصول إليك، فسيتم إلغاء موعدك تلقائياً.

الأطفال:

تماشياً مع متطلبات الصحة والسلامة، لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً بدخول المنتجع. يجب أن يكون الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و16 عاماً برفقة ولي الأمر.

وقت الوصول:

للحصول على تجربة مثالية وتحقيق أقصى استفادة من زيارتك للمنتجع الصحي، ننصحك بالوصول قبل 30 دقيقة من موعدك المقرر لإتاحة الوقت لنفسك لتبديل الملابس والاسترخاء والاستمتاع بالمرافق استعداداً للجلسة العلاجية.

الحضور المتأخر:

قد يؤدي الحضور المتأخر إلى تقصير وقت الجلسة العلاجية مما يقلل من فعاليتها واستمتاعك بها، وفي هذه الحالة سيتم تحصيل قيمة الجلسة بالكامل.

وسائل الراحة:

 استخدام مرافق الشاور والساونا والجاكوزي الخاصة يكون مجانياً في حال حجزك لجلسة علاجية. أما في حال استخدامها بشكل منفصل فسيتم تحصيل رسوم الاستخدام اليومي لغير العضوات بقيمة 130 درهم، وللعضوات بقيمة 110 درهم. يرجى تذكر إحضار ملابس سباحة محتشمة لاستخدامها في المناطق الرطبة.

المقتنيات الثمينة:

لأن العناية بك أولويتنا، فإننا نطلب من كافة العضوات وزائرات المنتجع الحفاظ على مقتنياتهن الثمينة، فالإدارة لن تكون مسؤولة عن فقدان أو سرقة أو تلف أغراضك الشخصية.

الإلغاء / عدم الحضور:

يلزم تقديم إشعار مسبق قبل يوم واحد على الأقل لإعادة جدولة أو إلغاء الموعد. يشمل ذلك الحجوزات الجماعية والباقات. ويترتب على إلغاء المواعيد المؤكدة بنسبة 100% رسوم عدم الحضور والتي سيتم فرضها على حسابك في زيارتك القادمة.

قسائم الهدايا:

تتوفر قسائم الهدايا للشراء بمكتب استقبال المنتجع الصحي لعلاج أو باقة أو قيمة معينة وتكون صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء. لا يمكن استبدال قيمة القسيمة أو أي جزء منها بمنتجات. عينية.

منتجات التجزئة:

إذا كنت ترغبين في توسيع نطاق تجربة المنتجع الخاصة بك في المنزل، فيمكنك شراء منتجاتنا من منطقة البيع بالتجزئة في ردهة الاستقبال. بمجرد إتمام معاملة البيع بالتجزئة وخروج المنتج من المنتجع الصحي، لن يكون من الممكن استرداد الأموال أو الاستبدال.

الدفع والأسعار:

نقبل الدفع ببطاقات الائتمان فيزا، داينرز وماستر فقط ولا نقبل الدفع الكاش. الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. لا يتم استرداد أي مبالغ تم دفعها مقابل العلاجات أو منتجات البيع بالتجزئة.